INNOVACIÓN DEL MODELO DE NEGOCIO Y SU IMPACTO EN LAS ORGANIZACIONES

Abstract

En la actualidad el entorno de mercado para las empresas se ha visto influenciado por los desarrollos digitales y, como resultado, el enfoque en las innovaciones del modelo de negocio ha crecido rápidamente. Esto ha originado que las empresas comiencen a alejarse del método clásico de crear una ventaja competitiva como el desarrollo de un nuevo producto, influyendo tanto en las actividades y modelos comerciales de las empresas como en innovaciones de nuevos productos y servicios, representando una forma novedosa de relación de la empresa con los clientes y empleados. Los clientes esperan recibir servicios a un nivel comparable al de las soluciones digitales y, al mismo tiempo, ejercen presión a las organizaciones para que evalúen las estrategias actuales y descubran nuevas oportunidades comerciales en las primeras etapas. La digitalización es una de las razones importantes para la innovación sobre el modelo de negocio de las empresas. Actualmente, el modelo de negocios como herramienta se está convirtiendo en un eje fundamental para las organizaciones debido a los beneficios que reciben las empresas siendo este tema objeto de profundo estudio. La presente revisión bibliográfica tiene por objetivo analizar el impacto de la innovación del modelo de negocio sobre las organizaciones, partiendo de los conceptos básicos involucrados como modelo de negocios e innovación, así como establecer cómo se relacionan entre sí de tal manera que constituyen una herramienta fundamental para la permanencia y competitividad de las empresas.