Abstract:
El presente proyecto consiste en la creación de un plan de implementación de una empresa de
servicios de logística a domicilio para la realización de pagos, compras y entregas con el uso de
motocicletas.
La empresa proporcionará un servicio de calidad a los usuarios, puesto que se ha considerado
las necesidades, requerimientos y preferencias para la transportación de la correspondencia y
paquetes que manejan a diario las empresas y las personas particulares.
El estudio de mercado realizado permitirá detectar los principales requerimientos que debe tener
este tipo de servicios; además, conocer el alto nivel de aceptación del mercado ante el ingreso de
un nuevo proveedor de servicios Courier y poder saber si el sistema de pago de facturas de
servicios básicos, entregas a domicilio, pago de tarjetas de crédito, entre otros será aceptado por
los usuarios.
